گواهینامه بین‌المللی ISO/IEC ۲۰۰۰۰-۱:۲۰۱۸ در حوزه سیستم مدیریت خدمات فناوری‌اطلاعات (IT Service Management)، یکی از معتبرترین چارچوب‌های جهانی در زمینه ... ادامه مطلب